Règles de Confidentialité - DANYLPRO Dernière mise à jour : 26 Novembre 2024

Chez DANYLPRO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille les informations que nous collectons auprès des clients et des professionnels , comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

1. Fiche d'information

1.1. Données des clients :

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse pour les interventions. Historique des demandes, devis confirmés, et avis laissés sur les prestations.

1.2. Données des professionnels :

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, profession et zone de couverture. Informations professionnelles (tarifs, disponibilité, qualifications, avis clients). Informations bancaires pour les paiements des commissions.

1.3. Les données proviennent automatiquement :

Localisation : pour connecter clients et professionnels proches. Informations techniques : adresse IP, modèle d'appareil, version de l'application. Données d'utilisation : actions effectuées dans l'application (recherches, réservations, devis).

2. Utilisation des données

2.1. Pour les clients :

Recherchez et connectez-vous avec des professionnels qualifiés. Suivre les prestations en temps réel et recevoir des notifications. Améliorer l'expérience utilisateur (propositions personnalisées, gestion des favoris).

2.2. Pour les professionnels :

Recevoir des demandes de devis et planifier les interventions. Gérer votre activité (calendrier, paiements, avis clients). Optimiser la visibilité auprès des clients potentiels.

3. Partage des données

Entre clients et professionnels : Partage limité des informations nécessaires pour la prestation (nom, coordonnées, localisation). Avec des tiers : Pour les paiements sécurisés, l'hébergement des données, ou pour respecter les obligations légales.

4. Données de localisation

Les données de localisation sont obtenues uniquement avec votre consentement. Elles permettent aux clients de localiser les professionnels proches et de suivre leurs déplacements en temps réel.

5. Sécurité des données

Nous protégeons vos données grâce à :
Un cryptage avancé pour les données sensibles. Des accès strictement limités aux informations personnelles. Une surveillance continue pour détecter et prévenir les menaces.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :
Accéder à vos données personnelles et les modifier via l'application. Exiger la suppression de vos données (sauf si la loi exige leur conservation). Retirez votre consentement à la collecte de la localisation.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

8. Clients et professionnels : obligations respectives

Clients : Vous acceptez de fournir des informations exactes et de respecter les conditions de chaque prestation. Professionnels : Vous acceptez de fournir des services fiables et de respecter les engagements pris avec les clients.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, dans certains cas, vous serez notifiés directement.
En utilisant DANYLPRO, vous acceptez ces règles de confidentialité, applicables aux clients et aux professionnels inscrits sur la plateforme.